1. CPL (Стоимость привлечения лида)
Показывает, сколько стоит один потенциальный клиент.
Формула: CPL = Затраты на рекламу ÷ Количество лидов
Пример:
Вы потратили 30 000 рублей на рекламу и получили 100 заявок.
CPL = 30 000 ÷ 100 = 300 рублей за одну заявку.
Почему это важно?
Если ваши лиды слишком дорогие, возможно, нужно скорректировать рекламу или таргетинг.
2. CAC (Стоимость привлечения клиента)
Это сумма, которую вы тратите, чтобы получить одного покупателя.
Формула: CAC = Затраты на рекламу ÷ Количество клиентов
Пример:
Из 100 заявок 10 человек стали вашими клиентами.
CAC = 30 000 ÷ 10 = 3 000 рублей за клиента.
Сравните эту сумму с вашей маржой. Если привлечение клиента обходится дороже, чем вы зарабатываете с него, маркетинг нужно пересмотреть.
3. LTV (Пожизненная ценность клиента)
Это сумма, которую клиент приносит вашему бизнесу за все время взаимодействия.
Пример:
Если клиент покупает у вас в среднем на 10 000 рублей в год и остается вашим клиентом 3 года, его LTV = 30 000 рублей.
Почему это важно?
Даже если первый заказ клиента не покрывает ваши затраты на привлечение, LTV может оправдать вложения.
Сфокусируйтесь на своей аудитории.
Лучше вложить меньше, но направить рекламу только на тех, кто действительно заинтересован в вашем продукте.Контролируйте путь клиента.
Убедитесь, что ваш сайт или профиль удобны, и клиент легко может оставить заявку или сделать покупку.Не забывайте про ретаргетинг.
Показывайте рекламу тем, кто уже был на вашем сайте или взаимодействовал с вашим контентом.Используйте CRM-систему.
Она поможет вам видеть, кто из клиентов пришел благодаря рекламе, и анализировать их поведение.