Ретаргетинг — это технология, которая позволяет «догонять» пользователей, которые взаимодействовали с вашим сайтом или соцсетями, но не завершили целевое действие.

Например, человек зашёл в ваш интернет-магазин, добавил товар в корзину, но не оформил заказ. С помощью ретаргетинга вы можете показывать ему рекламу с этим товаром, напоминая о себе.

На простом примере: представьте, что вы заходили в магазин за пальто, но не купили его. Позже вам на глаза попадается реклама этого же пальто с текстом «Только сегодня скидка 10%!». Это и есть ретаргетинг в действии.

Чтобы начать, нужно установить специальный код — пиксель — на ваш сайт или страницу в соцсети. Этот пиксель собирает информацию о поведении пользователей: кто смотрел ваш сайт, какие страницы посещал, какие товары добавлял в корзину.

Эти данные позволяют настроить рекламу, которая будет показываться только тем, кто уже знаком с вашим бизнесом. И это важно! Ведь они уже проявили интерес, а значит, вероятность покупки выше, чем у новых пользователей.

• Персонализируйте рекламу.

Показывайте пользователям именно то, что их заинтересовало. Если человек искал спортивную обувь, не предлагайте ему костюмы. Чем точнее будет ваше предложение, тем выше вероятность покупки.

• Используйте разные форматы.

Например, для Facebook и Instagram* отлично подходят карусели с товарами, а для ВКонтакте — видеообъявления. Пробуйте разные варианты, чтобы понять, что работает лучше.

• Предлагайте бонусы.

Напоминайте пользователям о себе с помощью акций, скидок или бесплатной доставки. Такие предложения часто помогают «дожать» сомневающихся.

• Настройте частоту показов.

Не стоит показывать рекламу слишком часто — это может раздражать. Оптимально — 5-7 показов в неделю.

• Анализируйте результаты.

Постоянно проверяйте, как работают ваши объявления. Какие из них приносят больше клиентов? Какие неэффективны? Это поможет оптимизировать расходы на рекламу.

• Экономия бюджета.

Реклама показывается только заинтересованным пользователям. Вы не тратите деньги на тех, кто не интересуется вашим продуктом.

• Повышение конверсии.

Пользователи, которые уже знакомы с вашим предложением, с большей вероятностью совершают покупку.

• Увеличение лояльности.

Регулярное напоминание о вашем бренде помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентами.

Если вы не используете ретаргетинг, ваши конкуренты уже догоняют ваших клиентов. Каждый день вы теряете людей, которые могли бы стать вашими покупателями.